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Descripción

****************************************************************************************************************************************************************************************************************** CONDICIONES DE COMPRA EN MERCADO LIBRE: *Al ofertar se asume que ha leído, entiende y acepta las siguientes condiciones de su compra: ****************************************************************************************************************************************************************************************************************** NUESTROS HORARIOS: *De Lunes a Viernes: de 09:00 a.m. a 06:00 p.m. * Sábados: de 09:00 a.m. a 05:00 p.m. *Contamos con un personal altamente entrenado para guiarle al momento de realizar la compra. ****************************************************************************************************************************************************************************************************************** CONDICIONES DE VENTA: *Efectué todas las preguntas necesarias antes de ofertar. *En caso de posibles errores en las descripciones de las publicaciones, le sugerimos investigar las características del producto en los sitios oficiales del fabricante. *Oferte solo cuando este seguro de su compra. *Garantizamos la disponibilidad del producto hasta 24 horas después de haber ofertado, pasado ese tiempo el producto se reincorpora al stock, ya que contamos con otros medios de venta. *Una vez cancelado el producto, el mismo tendrá un tiempo de envío de 24 a 48 Horas. Sin excepción. *Los datos de contacto del cliente, como teléfono y correo, deben estar actualizados para facilitar la gestión de su compra. *Luego de que la mercancía es entregada a la compañía de encomienda seleccionada por el comprador no nos hacemos responsables por: retraso del traslado de la misma, pérdidas o daños. *Los costos de envío por garantías van por cuenta del cliente. *No realizamos devoluciones de dinero, solo se hará cambio de producto por defecto de fábrica dentro del periodo de garantía. El artículo debe ser entregado con todos sus accesorios y caja. (Costo de envío será cancelado por el comprador). *Antes de hacer una calificación negativa o neutral, permítanos por favor solventar cualquier inconveniente. **************************************************************************************************************************************************************************************************************** GARANTÍA: *Para hacer uso de la garantía de su producto, el mismo debe estar en óptimas condiciones, debe ser presentado en su empaque original: sin golpes, marcas o rayones; es decir, siempre y cuando el producto esté en el mismo estado en que fue entregado (seriales, códigos y precintos de los productos y/o empaques no deben presentar alteraciones, desgaste o ausencia de caracteres). *Los cambios por garantía requieren de la revisión previa del producto para determinar el defecto de fábrica, la cual puede durar hasta 72 horas hábiles. *Todos los gastos de traslado de un producto (ida y vuelta) por garantía corren exclusivamente por parte del cliente. *Las garantías de algunos productos las cubre directamente el fabricante, por lo que debe solicitar la información al procesarla. *Cualquier calificación negativa en mercado libre sin antes permitirnos resolver el inconveniente invalida la garantía. **************************************************************************************************************************************************************************************************************** MÉTODOS DE PAGO: *Punto de Debito. *Efectivo (sólo en nuestra oficina). *Transferencias: Banesco, Zelle y Banesco Panama. *Pago Móvil. **************************************************************************************************************************************************************************************************************** MÉTODOS DE ENTREGA: *Servicio Delivery sólo en la Gran Valencia (Gratis). *Entregas personales en nuestra tienda física en el C.C. Free Market, Planta baja Local No. i-32(al lado de los baños) Av. Universidad de Naguanagua. Valencia – Carabobo. *Envíos Gratis: Tealca - MRW – Zoom – Domesa - Liberty Express. ****************************************************************************************************************************************************************************************************************** PREGUNTAS FRECUENTES: ¿Cuáles son los métodos de pago? Respuesta: Punto de venta, Pago Móvil, Transferencias en Bolívares en Banesco ; Zelle y Banesco Panamá. Efectivo sólo en nuestra tienda física. ¿Son tienda física? Respuesta: Si. ¿Emiten Factura Legal? Respuesta: Si. ¿Trabajan con Agentes de Retención? Respuesta: Si. ¿Hacen envíos gratis a todo el País? Respuesta: Si. ¿Dónde están ubicados? Respuesta: en el C.C. Free Market, Planta baja Local No. i-32(al lado de los baños) Av. Universidad de Naguanagua. Valencia – Carabobo. ¿En qué zona o Municipio se encuentran en Valencia-Edo. Carabobo? Respuesta: Municipio Naguanagua ****************************************************************************************************************************************************************************************************************** INCONVENIENTES: *Antes de colocar un reclamo en Mercado Libre, por favor permítanos resolver su inconveniente por otros medios. *Las calificaciones y reclamos presentados en mercado libre por parte del cliente invalidan la garantía de su compra. *****************************************************************************************************************************************************************************************************************